La flamante sede -parte del proceso de descentralización impulsado por el organismo- se encuentra ubicada en Juana Manuela Gorriti 200 (Grúa 8 / Dique 4) y funcionará todos los días de la semana: lunes a viernes de 10 a 18 y sábados, domingos y feriados de 11 a 18. Además, contará con atención de personal bilingüe.
El espacio está instalado bajo una grúa cedida en el marco del convenio suscripto oportunamente entre la Defensoría del Pueblo y la Corporación Puerto Madero.
Durante el acto de inauguración estuvieron presentes autoridades de la casa, la Corporación Puerto Madero, el Ente de Turismo porteño y la Cámara de Hoteles.
