Durante el encuentro dialogaron sobre la segmentación, el Registro de Acceso a los Subsidios Energéticos (RASE), la tarifa social, los cuadros tarifarios, los cargos fijos y las categorías de usuarios/as, la situación de personas en estado de vulnerabilidad y la tarifa y categoría de los consorcios. También se refirieron a diferentes casos especiales (bomberos, clubes y asociaciones de bien público, entre otros).
Por otra parte, se abordaron los proyectos de capacitación sobre consumo racional y eficiente y medidas de seguridad frente a los peligros por el mal estado de las instalaciones.
Como balance de la reunión, se establecieron nuevas vías de comunicación entre ambos organismos y se asumió el compromiso de agilizar y hacer más eficientes las gestiones de los/as usuarios/as.
Junto a la Defensora del Pueblo estuvieron presentes el director general de Derechos Ciudadanos, Norberto Darcy; el responsable de Servicios Públicos, Diego Mielnicki; y Ramiro Rossi, de dicha área.
