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Se lanzó el Sistema de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo de la Justicia
octubre 4, 2022
Representantes del organismo estuvieron presentes durante la entrega de matrículas organizada por el Consejo de la Magistratura de la Ciudad....
Taller sobre prevención de estafas y cobranza extrajudicial de deudas
agosto 25, 2022
La actividad estuvo dirigida a integrantes del Centro de Jubilados "Esperanza Verde", ubicado en Caballito, con el fin de acercar....
Taller sobre prevención de estafas y cobranza extrajudicial de deudas
julio 22, 2022
La actividad estuvo dirigida a integrantes del Centro de Jubilados Nueva Argentina, ubicado en el Bajo Flores, con el fin....
Taller sobre prevención de estafas y cobranza extrajudicial de deudas
junio 23, 2022
La actividad estuvo dirigida a integrantes del Centro de Jubilados “De Los Patricios”, ubicado en Barracas, con el fin de....
Capacitación en inclusión financiera y prevención de estafas
mayo 12, 2022
La actividad estuvo dirigida a integrantes del Centro de Jubilados “Volver a Vivir” de Liniers, con el fin de acercar....
Jornada de capacitación y educación financiera
mayo 6, 2022
El Defensor del Pueblo Adjunto, Arturo Pozzali, encabezó una charla en el stand del organismo en la Feria del Libro....
Taller sobre prevención de estafas y cobranza extrajudicial de deudas
abril 28, 2022
La actividad estuvo dirigida a integrantes del Centro de Jubilados Enrique Pavón Pereyra, de Barracas, con el fin de acercar....
Taller sobre prevención de estafas y cobranza extrajudicial de deudas
abril 8, 2022
La actividad estuvo dirigida a integrantes del Centro de Jubilados “Dar Amor”, de Caballito, con el fin de acercar información....
Jornada sobre mecanismos de protección y acceso a la justicia de consumidores hipervulnerables
marzo 31, 2022
La Defensoría del Pueblo organizó en conjunto con el Colegio Público de Abogados de la Capital Federal esta actividad el....
Séptimas jornadas de debate y reflexión sobre derechos de los consumidores
marzo 18, 2022
La Defensoría organizó un nuevo encuentro virtual con la participación de funcionarios y especialistas, en el marco de la Semana....
Bárbara Bonelli dialogó con comerciantes de Villa Riachuelo por los cortes de suministro eléctrico
enero 19, 2022
La Defensora del Pueblo Adjunta estuvo en ese barrio para dialogar con los vecinos y las vecinas sobre la problemática....
Taller sobre derechos de los usuarios bancarios
noviembre 8, 2021
La Defensora del Pueblo Adjunta, Bárbara Bonelli y el Defensor del Pueblo Adjunto, Arturo Pozzali, brindaron una capacitación sobre herramientas....
Mecanismos de protección y acceso a la Justicia en las relaciones de consumo
septiembre 28, 2021
La Adjuntía a cargo de Bárbara Bonelli, la Conducción Ejecutiva de Derechos Ciudadanos de Consumidores y Usuarios y la Coordinación....
Taller sobre derechos de los usuarios bancarios
septiembre 10, 2021
La Defensora del Pueblo Adjunta, Bárbara Bonelli, y el Defensor del Pueblo Adjunto, Arturo Pozzali, brindaron una capacitación sobre herramientas....
Taller de empoderamiento jurídico para prevención de prácticas abusivas en el cobro extrajudicial de deudas en el Barrio Copello
septiembre 2, 2021
La Defensora del Pueblo Adjunta, Bárbara Bonelli, brindó herramientas e información confiable para la prevención de estafas y cobranza extrajudicial....
Taller sobre inclusión financiera
agosto 12, 2021
La Defensora del Pueblo Adjunta, Bárbara Bonelli y el Defensor del Pueblo Adjunto, Arturo Pozzali, brindaron una capacitación sobre inclusión....
Se realizó el Conversatorio sobre “Nuevas perspectivas de consumo con enfoque de género”
julio 21, 2021
El webinar fue organizado por la Defensoría del Pueblo junto a la Fundación COEPIO, y contó con la adhesión del....
Taller sobre prevención de estafas y cobranza extrajudicial de deudas en Villa Lugano
julio 12, 2021
Las Defensoras del Pueblo Adjuntas Bárbara Bonelli y Silke Arndt brindaron este taller con el fin de acercar información confiable....
Conversatorio: Nuevas Perspectivas del Consumo con Enfoque de Género
julio 6, 2021
La Defensoría del Pueblo invita a participar de este webinar-conversatorio gratuito que, organizado junto a la Fundación COEPIO, el Instituto....
Ordenan reforzar las medidas de seguridad para el otorgamiento de créditos
julio 2, 2021
Así lo dispuso el Banco Central de la República Argentina (BCRA) luego de los reclamos realizados por la Defensoría del....
Estafas bancarias, responsabilidades no asumidas
junio 28, 2021
Los fraudes online crecieron de manera exponencial desde que comenzó la cuarentena. Los mecanismos de los delincuentes que cometen estafas....
Reunión con Senadores nacionales por los créditos UVA
mayo 12, 2021
A pedido del Defensor Adjunto Arturo Pozzali, un equipo de integrantes de la Defensoría del Pueblo se reunió con los....
Hot Sale: tus derechos como consumidor
mayo 10, 2021
La Defensoría elaboró una guía para que conozcas cuáles son tus derechos como consumidor/a si vas a comprar algún producto....
Reunión virtual con las autoridades de la Dirección General de Administración de Infracciones (DGAI)
marzo 30, 2021
Se realizó para analizar e intercambiar opiniones acerca del funcionamiento del sistema de infracciones en el contexto de la pandemia....
Vence el beneficio para retirar dinero de cajeros de otras entidades sin costo extra
marzo 23, 2021
El 31 de marzo culmina el uso gratuito y universal de cajeros automáticos.....
Día Mundial de los Derechos de los Consumidores: el mensaje de la Defensoría
marzo 15, 2021
La celebración, que se realiza cada 15 de marzo, fue instituida por la ONU en 1983 para conmemorar el discurso....
Intervención por un reclamo ante Telefónica
marzo 1, 2021
El organismo cursó oficios a la empresa luego de que una vecina porteña formalizara una denuncia debido a los inconvenientes....
Reunión en el Consejo de la Magistratura
febrero 25, 2021
El secretario general de la casa, Norberto Darcy, visitó a Juan Pablo Zanetta, recientemente designado como consejero en representación del....
Cómo actuar ante las gestiones de cobranza extrajudicial
febrero 18, 2021
La Adjuntía a cargo de Bárbara Bonelli, la Conducción Ejecutiva de Derechos Ciudadanos de Consumidores y Usuarios y la Coordinación....
Denuncia por una compra en el Hot Sale
febrero 12, 2021
Ante la falta de entrega de un producto adquirido mediante el Hot Sale, un vecino de la Ciudad denunció que....
Estafas bancarias: respuesta del Banco Central
febrero 10, 2021
Ante el incremento de casos de fraudes virtuales, el Defensor del Pueblo porteño Alejandro Amor había recomendado una serie de....
Sobre las cautelares y los fallos por las tarifas de telefonía celular e internet
febrero 3, 2021
La Defensoría del Pueblo fijó su postura sobre el aumento de precios y la discusión por la aplicación de los....
Recomendaciones de la Defensoría para evitar el robo de las cuentas bancarias y los datos personales
noviembre 9, 2020
Las formuló hoy a través de una campaña publicada en los principales diarios nacionales. Conocelas leyendo esta nota.....
Reunión con la UFECI
noviembre 6, 2020
La Unidad de Políticas Institucionales, el Centro de Protección de Datos Personales y la Subsecretaría de Derechos Políticos y Ciudadanos....
Pedido para limitar abusos en el cobro de deudas
octubre 20, 2020
ADPRA envió una nota a la secretaria de Comercio Interior de la Nación, Paula Español, para solicitar el dictado de....
Páginas y aplicaciones web deberán incorporar un “botón de arrepentimiento”
octubre 8, 2020
La Secretaría de Comercio Interior de la Nación, mediante la Resolución 424/2020, dispuso que todas las empresas que comercialicen bienes....
Webinar sobre derechos durante la pandemia
octubre 2, 2020
El subsecretario de Protección y Promoción de Derechos de la Defensoría, Norberto Darcy, brindó una exposición sobre consumidores, derechos y....
Se prorrogó la prohibición de corte de servicios públicos
septiembre 21, 2020
Mediante el DNU Nº 756/2020, el Gobierno nacional extendió hasta el 31 de diciembre de 2020 la prohibición de corte....
Consumidores: nuevas medidas de la Secretaría de Comercio Interior
septiembre 11, 2020
Están orientadas a mejorar la protección jurídica en las relaciones de consumo y abarcan la extensión de garantías, el acceso....
Reunión de Defensores con autoridades nacionales
septiembre 9, 2020
El Defensor porteño Alejandro Amor, en su carácter de presidente de la Asociación de Defensores del Pueblo de la República....
La cuarentena se extendió hasta el 20 de septiembre
agosto 28, 2020
Así lo anunció esta tarde el presidente de la Nación Alberto Fernández, quien también autorizó los encuentros de hasta 10....
Se congelaron hasta fin de año los precios de los servicios de telefonía móvil, internet y TV paga
agosto 26, 2020
Mediante el Decreto 690/2020, el Gobierno nacional dispuso una serie de medidas modificatorias de la Ley 27078 “Argentina Digital”, dirigidas....
Se lanzó el Sistema de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo de la Justicia